CleverAI Voice
Datenschutz bei
CleverAI Voice
Wir nehmen Datenschutz nicht nur ernst – als Schweizer Firma im Legal Tech Bereich ist er Teil unserer DNA.
Wenn Sie mit einem KI-Telefonassistenten sprechen, haben Sie berechtigte Fragen: Was passiert mit meinen Daten? Wird mein Gespräch aufgezeichnet? Wer hört mit?
Wir finden gut, dass Sie diese Fragen stellen. Transparenz ist uns wichtig – deshalb erklären wir hier offen und ehrlich, wie CleverAI Voice funktioniert und wie wir mit Ihren Daten umgehen.
CleverAI ist eine Schweizer GmbH mit Sitz im Kanton Zürich. Wir entwickeln Technologie-Lösungen unter anderem für den Legal Tech Bereich – ein Umfeld, in dem Vertraulichkeit und Datenschutz keine Marketingversprechen sind, sondern zwingende Voraussetzung.
Datenschutz-Prinzipien
So schützen wir Ihre Privatsphäre
Keine Audioaufzeichnungen
Es werden keine Audioaufnahmen Ihres Gesprächs erstellt oder gespeichert. Das Gesprochene wird in Echtzeit in Text umgewandelt – eine Aufnahme Ihrer Stimme existiert zu keinem Zeitpunkt.
Sofortige Löschung
Nach dem Gespräch wird der transkribierte Text als Zusammenfassung per E-Mail an den Inhaber der Nummer übermittelt – und anschliessend sofort verworfen. Die KI hat nach dem Anruf keinerlei Erinnerung.
Anonyme Gespräche
Das verwendete Sprachmodell (LLM) erhält technisch keinen Zugriff auf Ihre Telefonnummer. Ihr Dialog ist aus Sicht der KI vollständig anonym – sie weiss nicht, wer anruft.
Kein Gedächtnis
Wenn Sie zwei Mal hintereinander anrufen, erkennt die KI das nicht. Jedes Gespräch beginnt bei Null – es gibt keine Gesprächshistorie und kein Profil, das über Sie angelegt wird.
Kein Training mit Ihren Daten
Ihre Gespräche werden nicht verwendet, um KI-Modelle zu trainieren oder zu verbessern. Was Sie sagen, dient ausschliesslich dazu, Ihr Anliegen im Moment des Anrufs zu verstehen und weiterzuleiten.
Keine Datenweitergabe
Ihre Daten werden unter keinen Umständen an Dritte verkauft oder weitergegeben. Punkt.
Einordnung
Im Grunde ein Telefonbeantworter –
einfach effizienter
Ein klassischer Telefonbeantworter nimmt eine Nachricht auf und speichert sie. CleverAI Voice macht im Kern dasselbe – mit einem entscheidenden Unterschied:
Statt einer Audioaufnahme erhalten Sie eine strukturierte Textzusammenfassung per E-Mail – das Anliegen ist sofort erfassbar.
Statt «Bitte sprechen Sie nach dem Ton» führt der Assistent ein natürliches Gespräch und fragt bei Bedarf gezielt nach.
Statt nur aufzunehmen kann der Assistent vorsortieren, priorisieren und bei dringenden Anliegen sofort eskalieren.
Die Grundfunktion bleibt gleich: Jemand ruft an, das Anliegen wird entgegengenommen und an den Empfänger weitergeleitet. Nur eben strukturierter, schneller und ohne liegengebliebene Sprachnachrichten.
Vertrauen
Warum eine Schweizer Firma
im Legal Tech Bereich?
CleverAI entwickelt Lösungen für Branchen, in denen Vertraulichkeit nicht verhandelbar ist – darunter Anwaltskanzleien und Rechtsabteilungen. Diese Erfahrung fliesst direkt in CleverAI Voice ein.
Wir sind eine im Handelsregister eingetragene Schweizer GmbH mit Sitz im Kanton Zürich (CHE-491.377.297)
Datenschutz ist keine nachträgliche Funktion, sondern Designprinzip von Anfang an (Privacy by Design)
Als Mitglied von swissICT verpflichten wir uns zu den Standards der Schweizer ICT-Branche
Unsere Erfahrung im Legal Tech Bereich bedeutet: Wir wissen, was Vertraulichkeit in der Praxis erfordert
FAQ
Häufige Fragen zum Datenschutz
Wird mein Gespräch aufgenommen?
Nein. Es gibt keine Audioaufzeichnung. Was Sie sagen, wird in Echtzeit in Text umgewandelt. Eine Aufnahme Ihrer Stimme existiert zu keinem Zeitpunkt im System.
Wer bekommt die Information aus dem Gespräch?
Ausschliesslich der Inhaber der angerufenen Nummer. Diese Person erhält eine strukturierte Textzusammenfassung per E-Mail. Niemand sonst hat Zugriff auf den Inhalt.
Kennt die KI meine Telefonnummer?
Nein. Das Sprachmodell, das den Dialog führt, erhält Ihre Nummer technisch nicht. Sie sind für die KI vollständig anonym.
Erinnert sich die KI an meinen vorherigen Anruf?
Nein. Jedes Gespräch beginnt komplett neu. Es gibt keine Gesprächshistorie und keine Zuordnung früherer Anrufe. Selbst bei zwei Anrufen direkt hintereinander hat die KI keine Kenntnis vom ersten Gespräch.
Werden meine Daten für KI-Training verwendet?
Nein. Kein einziges Gespräch wird zum Trainieren oder Verbessern von KI-Modellen verwendet. Die Daten existieren nur für die Dauer des Anrufs und werden danach verworfen.
Werden Daten an Dritte verkauft?
Auf keinen Fall. Wir verkaufen keinerlei Daten und geben sie auch nicht an Dritte weiter. Das ist nicht unser Geschäftsmodell und wird es nie sein.
Was unterscheidet CleverAI Voice von anderen KI-Telefonlösungen?
Wir kommen aus dem Legal Tech Bereich, wo Vertraulichkeit nicht optional ist. Dieses Verständnis fliesst in alles ein, was wir bauen. Dazu kommt: Wir sind eine reale Schweizer Firma mit Handelsregistereintrag, persönlich erreichbar und stehen mit unserem Namen für den Dienst ein.
Noch Fragen?
Transparenz statt Misstrauen
Wir verstehen, dass KI-Technologie Fragen aufwirft. Deshalb setzen wir auf maximale Offenheit. Wenn Sie weitere Fragen haben, sind wir persönlich erreichbar – ganz ohne KI.
Zurück zu CleverAI VoiceCleverAI GmbH · Spichergasse 3 · 8185 Winkel · Schweiz · CHE-491.377.297
Diese Seite dient der Transparenz gegenüber Anrufern, die CleverAI Voice als Telefonassistent erleben und mehr über den Umgang mit ihren Daten erfahren möchten.
Stand: Februar 2026