Alles, was Anrufer und Betriebe zu CleverAI Voice wissen wollen — am häufigsten zum Datenschutz. Hier offen und ehrlich beantwortet.
Sicherheit & Datenschutz
Ihre Daten — kurz und transparent.
Wenn Sie mit einem KI-Telefonassistenten sprechen, haben Sie berechtigte Fragen: Was passiert mit meinen Daten? Wird mein Gespräch aufgezeichnet? Wer hört mit? Wir finden gut, dass Sie fragen — als Schweizer Firma mit Wurzeln im Legal Tech ist Vertraulichkeit für uns Voraussetzung, kein Marketingversprechen.
Keine Audio-Aufnahmen
Es wird keine Tonaufnahme erstellt oder gespeichert. Das Gesprochene wird in Echtzeit in Text umgewandelt — eine Aufnahme Ihrer Stimme existiert zu keinem Zeitpunkt.
Einmal per Mail, dann verworfen
Nach dem Anruf geht eine Zusammenfassung an den Inhaber der Nummer — danach wird sie verworfen. Es gibt kein Dashboard, in dem Gespräche liegen bleiben.
Rufnummer getrennt vom Kontext
Das Sprachmodell erhält Ihre Telefonnummer technisch nicht. Aus Sicht der KI ist das Gespräch anonym — sie weiss nicht, wer anruft.
Kein Gedächtnis
Jedes Gespräch beginnt bei Null. Es gibt keine Gesprächshistorie und kein Profil, das über Sie angelegt wird — auch nicht bei zwei Anrufen hintereinander.
Kein Training mit Ihren Daten
Ihre Gespräche werden nicht verwendet, um KI-Modelle zu trainieren. Was Sie sagen, dient nur dazu, Ihr Anliegen im Moment des Anrufs zu verstehen und weiterzuleiten.
Keine Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht an Dritte weitergegeben. Das ist nicht unser Geschäftsmodell und wird es nie sein.
Wird mein Gespräch aufgenommen?
Nein. Es gibt keine Audioaufzeichnung. Was Sie sagen, wird in Echtzeit in Text umgewandelt — eine Aufnahme Ihrer Stimme existiert zu keinem Zeitpunkt im System.
Was passiert mit den Daten nach dem Anruf?
Aus dem Gespräch entsteht eine strukturierte Textzusammenfassung. Sie geht einmal per E-Mail an den Inhaber der angerufenen Nummer und wird anschliessend verworfen. Es gibt keine dauerhafte Speicherung und kein Dashboard.
Kennt die KI meine Telefonnummer?
Nein. Das Sprachmodell, das den Dialog führt, erhält Ihre Nummer technisch nicht. Sie sind für die KI vollständig anonym.
Erinnert sich die KI an meinen vorherigen Anruf?
Nein. Jedes Gespräch beginnt komplett neu. Es gibt keine Gesprächshistorie und keine Zuordnung früherer Anrufe — selbst bei zwei Anrufen direkt hintereinander.
Werden meine Daten für KI-Training verwendet?
Nein. Kein Gespräch wird zum Trainieren oder Verbessern von KI-Modellen verwendet. Die Daten existieren nur für die Dauer des Anrufs und werden danach verworfen.
Werden Daten an Dritte verkauft?
Auf keinen Fall. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht an Dritte weiter. Das ist nicht unser Geschäftsmodell.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Die CleverAI-Voice-App wird in der EU betrieben (Amsterdam). Für die Telefonie und das Sprachmodell arbeiten wir mit spezialisierten Anbietern zusammen, die ihren Sitz teils in den USA haben (unter anderem Twilio, Google und OpenAI). Wir behaupten deshalb bewusst nicht, dass Daten ausschliesslich in der Schweiz bleiben — aber es entstehen keine Audioaufnahmen, die Rufnummer bleibt vom Gesprächsinhalt getrennt, und nichts wird dauerhaft gespeichert.
Verwendet diese Website Cookies oder Tracking?
Ja — aber nur hier auf der Website, nicht im Telefongespräch mit dem Assistenten. Wir nutzen Google-Dienste (Google Tag Manager, Google Analytics und die Conversion-Messung von Google Ads), um zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird und wie gut unsere Werbung funktioniert. Dabei werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten an Google übermittelt — auch in die USA, abgedeckt durch das Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Sie können diese Bearbeitung jederzeit ablehnen, indem Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Für das Telefongespräch selbst gilt unverändert das oben Beschriebene: keine Aufnahmen, nichts wird dauerhaft gespeichert.
Allgemein
Was CleverAI Voice ist.
Was ist CleverAI Voice?
Ein Telefonassistent, der abnimmt, wenn Sie nicht können. Er führt ein echtes Gespräch, klärt das Anliegen Ihrer Anrufer und schickt Ihnen ein sauberes Protokoll per E-Mail. Sie rufen zurück, wenn es Ihnen passt.
Spricht der Assistent wirklich Schweizerdeutsch?
Ja. Schweizerdeutsch ist der Standard. Erkennt der Assistent eine andere Sprache, wechselt er nach der Begrüssung dorthin — das Protokoll erhalten Sie trotzdem auf Deutsch.
Ist das eine Aufzeichnung oder ein echtes Gespräch?
Ein echtes, live geführtes Gespräch — keine Bandansage und keine Warteschlaufe. Der Anrufer kann frei sprechen, der Assistent fragt bei Bedarf nach. Am besten rufen Sie die Demo-Nummer an und erleben es selbst.
Was übernimmt CleverAI Voice — und was nicht?
CleverAI Voice nimmt jeden Anruf an, klärt Anliegen und Dringlichkeit und hält alles strukturiert fest. Was Voice nicht tut: es bucht keine Termine direkt in Ihren Kalender und ersetzt keine fachliche Beratung — es bringt das Anliegen sauber zu Ihnen, den Entscheid treffen Sie.
Einrichtung & Technik
Wie es bei Ihnen läuft.
Wie schnell bin ich einsatzbereit?
In der Regel innert 24 Stunden. Ihr Zugang kommt mit einem vorbefüllten Konto, das auf Ihren Betrieb abgestimmt ist. Die Einrichtung ist persönlich begleitet und dauert rund 10 Minuten Ihrer Zeit.
Muss ich etwas installieren?
Nein. Keine App, keine neue Telefonanlage. Eine bedingte Rufumleitung auf Ihrer bestehenden Nummer genügt — und Ihre Kunden brauchen ohnehin nichts zu installieren.
Bucht CleverAI Voice Termine direkt in meinen Kalender?
Nein, bewusst nicht — und in der Praxis ist das der bessere Weg. Wer einen Termin möchte, bekommt vom Assistenten per SMS einen Link zu Ihrem bestehenden Online-Buchungstool und bucht dort selbst. Das funktioniert bereits und nutzt genau das System, das in vielen Betrieben ohnehin etabliert ist. Direkter Kalender-Sync klingt zwar einfacher, führt aber zu Doppelbuchungen, Sync-Fehlern und unklarer Haftung. So behalten Sie die volle Hoheit über Ihren Kalender.
Gibt es eine WhatsApp-Anbindung?
Bestätigungen und Links während eines Anrufs laufen über SMS — SMS hat jedes Handy, ganz ohne App und ohne Anmeldung. WhatsApp ist nicht Teil des Produkts.
Gibt es ein Dashboard, in dem ich die Gespräche sehe?
Bewusst nicht. Andere Anbieter sammeln Ihre Gespräche in einem Dashboard — wir machen das Gegenteil: die Zusammenfassung kommt einmal per E-Mail und wird dann verworfen. Was nicht gespeichert wird, kann auch nicht geleakt, gehackt oder versehentlich geteilt werden. Sie haben alles dort, wo Sie ohnehin arbeiten: in Ihrem Postfach.
Preis & Vertrag
Was es kostet.
Was kostet CleverAI Voice?
CHF 249 pro Monat — rund CHF 8.30 pro Tag, weniger als ein verpasster Auftrag kostet. Die einmalige Einrichtung ab CHF 490 — betriebsfertig vorbereitet. Erste 14 Tage gratis.
Wie funktioniert der Gratis-Test?
14 Tage gratis, voller Funktionsumfang inklusive Pikett-Modul, ohne Kreditkarte. Wenn Sie nicht weitermachen wollen, beenden wir den Test und Sie zahlen nichts — auch die Einrichtungsgebühr entfällt bei Ausstieg innerhalb der 14 Tage. Eine kurze E-Mail genügt.
Kann ich kündigen?
Jederzeit. Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit.
Vertrauen
Warum eine Schweizer Firma aus dem Legal Tech?
CleverAI entwickelt Lösungen für Branchen, in denen Vertraulichkeit nicht verhandelbar ist. Diese Erfahrung fliesst direkt in CleverAI Voice ein.
Im Handelsregister eingetragene Schweizer GmbH mit Sitz im Kanton Zürich (CHE-491.377.297).
Datenschutz ist kein nachträgliches Feature, sondern Designprinzip von Anfang an.
Mitglied von swissICT — verpflichtet auf die Standards der Schweizer ICT-Branche.
Persönlich erreichbar: Stephan steht mit seinem Namen für den Dienst ein.
Noch Fragen?
Transparenz statt Misstrauen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, sind wir persönlich erreichbar — ganz ohne KI.
CleverAI GmbH · Spichergasse 3 · 8185 Winkel · Schweiz · CHE-491.377.297 Diese Seite dient der Transparenz gegenüber Anrufern und Betrieben, die CleverAI Voice kennenlernen möchten.