CleverAI Voice · Arzt- und Zahnarztpraxen
Übernimmt, wenn Sie nicht können.
Der Telefonassistent für inhabergeführte Praxen. Abends, am Wochenende, über Mittag, in den Ferien. Kein Besetztzeichen. Keine Combox. Ein ruhiges Gespräch.
Kostenlos · 60 Sekunden · Stellen Sie eine Frage
Hörprobe · So klingt Voice in einer Praxis
Schweizerdeutsch«Grüezi – da isch KI-Telefonassischtänz vo de Praxis Muschterschtraass – wie chan ich Ihne hälfe?»
Die Situation
Wenn das Telefon klingelt, aber gerade niemand kann
Sonntag, 21:15 Uhr. Eine Patientin mit akuten Beschwerden probiert Ihre Praxis. Drei Freizeichen, dann Combox. Sie hinterlässt nichts — sie probiert die nächste.
Solche Momente gibt es immer wieder — abends, über Mittag, an Feiertagen, in der vollen Sprechstunde. Der Notfalldienst ist geregelt; alles dazwischen landet im Voicemail oder im Nichts.
CleverAI Voice ist das, was übernimmt, wenn Sie es nicht können. Ein Sprachassistent, der das Telefonat entgegennimmt, den Anrufer ruhig führt und das nächste richtige Signal auslöst — SMS mit Link zu Ihrem Online-Buchungstool, strukturiertes Protokoll per E-Mail, und bei Notfallsymptomen der klare Verweis auf 144 beziehungsweise Ihren Notfalldienst.
Scope
Wofür Voice gemacht ist — und wofür nicht
Ein klar abgegrenzter Assistent, der genau eine Sache zuverlässig macht, ist einem „Alles-Tool", das irgendwo versagt, klar überlegen.
Voice übernimmt
- Erstannahme ausserhalb der Sprechzeiten (Nacht, Wochenende, Mittag, Ferien)
- Aufnahme des Anliegens mit Anrufernummer und Grund des Anrufs
- SMS mit Link zu Ihrem Online-Buchungstool — der Patient bucht selbst
- Strukturiertes Protokoll per E-Mail nach jedem Anruf
- Gespräche in über 50 Sprachen, Protokoll immer auf Deutsch
- Bei Notfallsymptomen klarer Verweis auf den Notruf 144 oder Ihren Notfalldienst
Voice übernimmt nicht
- Terminvergabe durch die KI — die Buchung macht der Patient selbst über Ihr Online-Tool
- Medizinische Befundung, Beratung oder Rezept-Freigabe — das bleibt Sache der Ärztin oder des Arztes
- Ersatz Ihrer Praxisassistenz im Tagesbetrieb
Ablauf
Was beim Anruf passiert
Anruf kommt rein
Voice meldet sich mit Ihrem Praxisnamen. Natürliche Stimme, ruhig und sachlich. Kein „Drücken Sie die 1 für…", kein Besetztzeichen.
Gespräch auf Schweizerdeutsch
Voice spricht und versteht Schweizerdeutsch — und über 50 weitere Sprachen. Ein ruhiges, natürliches Gespräch rund um das Anliegen. Bei Notfallsymptomen konsequenter Verweis auf 144 oder Ihren Notfalldienst.
SMS mit Buchungslink
Wer einen Termin wünscht, bekommt direkt eine SMS mit dem Link zu Ihrem bestehenden Online-Buchungstool. Der Patient bucht selbst.
Protokoll bei Ihnen
Sie erhalten eine strukturierte E-Mail: Anrufernummer, Anliegen und — falls genannt — Name. Keine Tonaufnahme, kein Transkript-Archiv.
Dental Pikett · Für Zahnarztpraxen mit Notfalldienst-Teilnahme
Zusatzmodul für Zahnarztpraxen im Pikett
Für Zahnarztpraxen mit Notfalldienst-Teilnahme ist ein Dental-Pikett-Layer aktivierbar. Primär antwortet die menschliche Pikett-Zentrale. Voice springt ein, wenn dort gerade niemand verfügbar ist — das gleiche Prinzip wie im Praxisalltag: übernimmt, wenn der Mensch nicht kann.
Voice ordnet das Anliegen nach klinischen Schlüsselkriterien ein — zum Beispiel starker Schmerz, Schwellung, Blutung nach Extraktion oder Unfall — und verbindet bei Dringlichkeit live an die diensthabende Fachperson. Kommt der Transfer nicht zustande, folgt ein SMS-Alert an dieselbe Nummer.
Voice übernimmt keine medizinische Einschätzung. Das ist Sortierung nach Schlüsselkriterien, keine Diagnose. Die klinische Entscheidung bleibt bei der Zahnärztin oder dem Zahnarzt.
Die Fachperson entscheidet in jeder Konstellation über den nächsten Schritt — Voice sortiert, verbindet oder alarmiert.
Vertraulichkeit
In einer Praxis selbstverständlich — bei uns genauso.
Als Schweizer GmbH aus dem Legal-Tech-Umfeld haben wir den Umgang mit Gesprächsdaten von Anfang an mitgedacht. Technische Details finden Sie unter Datenschutz bei CleverAI Voice.
CleverAI GmbH · Winkel ZH · CHE-491.377.297 · swissICT-Mitglied
Praxen-Starter-Pack
Ab Minute 1 startklar — mit dem Praxis-Wesentlichen bereits vorbefüllt
Neue Praxen starten nicht bei Null. Das Praxen-Starter-Pack liefert eine vorbefüllte Basis an Business-Informationen und klinischen Sortier-Kriterien — entwickelt gemeinsam mit Dr. Alessandro Devigus (Zahnarztpraxis Bülach). Im Admin-Panel ergänzen Sie nur, was für Ihre Praxis spezifisch ist: Öffnungszeiten, besondere Eigenheiten. Mehr braucht es nicht.
„Ich wollte kein System, das mit meiner Praxis mitdenken soll. Ich suchte etwas, das einfach übernimmt, wenn wir beschäftigt sind (oder wenn wir nicht können). Genau das tut Voice. Mehr nicht. Weniger auch nicht."
Dr. Alessandro Devigus
Inhaber Zahnarztpraxis Devigus, Bülach · Clinical Advisor bei CleverAI
Start
Rufumleitung aktivieren, fertig.
Bei Ihrem Telefonanbieter die bedingte Rufumleitung aktivieren — Voice übernimmt, wenn Sie gerade nicht antworten können oder die Leitung besetzt ist. Keine neue Telefonanlage, keine IT-Arbeiten, jederzeit deaktivierbar.
Preis
Transparent und monatlich kündbar
Die ersten 14 Tage gratis
Verrechnung startet ab Tag 15. Keine Mindestvertragsdauer.
CleverAI Voice Standard
Einführungspreis CHF 139 statt CHF 249 bis 30.06.2026 für den Standard-Tenant
CHF 249 / Monat
Dental Pikett (Zusatz)
Nur Zahnarztpraxen mit Notfalldienst-Teilnahme
CHF 99 / Monat
Einmaliges Setup
Einrichtung, Schulung, erste Abstimmung
CHF 750
Einführungspreis entspricht CHF 4.63 pro Tag — für einen Assistenten, der nie schläft.
Alle Preise exkl. MwSt. · Massgeblich ist die schriftliche Offerte.
Erleben Sie es selbst
Rufen Sie die Demo-Nummer an. 60 Sekunden. Kein Rückruf, keine Mail-Adresse, kein Commitment.
Fragen? Schreiben Sie uns